弊社お問い合わせに届いた、お客様からの嬉しいメッセージ

企業の信頼性を築くうえで、お客様の声ほど貴重なものはありません。 私たちフェリアラボも、日々お客様からのご意見やご感想を真摯に受け止め、製品やサービスの向上に努めています。

今回は、弊社のお問い合わせ宛に届いたお客様の声をご紹介させていただきます。

レビュー欄ではなく、直接お問い合わせフォームから届いた感想

先日とても心に残るメッセージをいただきました。 その方はレビュー欄ではなく、直接お問い合わせフォームを通じて感想を送ってくださいました。

レビューでは、病名を書くと「それが治る」という印象を与えてしまいますし、ご家族の状況など個人的なことを書くは抵抗がありますよね。ただ、直接届けたいというお気持ちだったのでしょうか。

製品の感想をわざわざ伝えようと考えてくださったこと、そして、それを私たちに届けてくださったことに、心から感謝しています。

ご家族の体験談をお送りいただきました

メッセージの内容は、ご家族の体験談でした。 詳細は伏せますが、「とある発作」に長年苦しめられていた娘さんが、弊社のサプリメントを飲み始めてから約半年間、一度も発作を起こしていないという報告でした。

これまでその症状と向き合ってこられたご家族にとって、その半年がどれほど穏やかで、そして希望に満ちた時間だったかを想像すると、私たちも胸が熱くなります。

もちろん、これは個人の体験談であり、弊社サプリメントとの因果関係を証明するものではありません。 医学的な視点からは慎重であるべきことも十分承知しています。 しかし、それでも、お客様が日々の生活の変化を感じ、その喜びを私たちと分かち合いたいと思ってくださることは、企業として何よりの励みになります。

自信を持ってお客様に選んでいただけるような商品を届けた

お客様一人ひとりの声が、私たちの原動力です。 これからも、製品を通じて皆さまの生活に少しでも良い変化をもたらせるよう、真摯に取り組んでまいります。 もし、何かお気づきのことやご感想がございましたら、お気軽にお知らせください。

引き続き、フェリアラボをよろしくお願いいたします。

お客様の声はこちらからもご覧いただけます（商品一覧の下の方に掲載させていただいております）。