よくあるご質問

定期便について

定期便に何ヶ月継続するなどの縛りはありますか?いつでも解約できますか?

ご安心ください。以下の購入先のいずれも定期便に縛りはなく、いつでもご解約いただけます。
※但しご解約は次回お届け日の7日前までにお願い致します。

  • Amazon
  • 楽天
  • Yahoo!
  • BASE
  • LINEからのご購入
定期便を解約したいが、どうしたら良いか?

以下のうち、どこで定期便契約をされているかわかる方は、それぞれの購入先から定期便の解約手続きを行なってください。

  • Amazon
  • 楽天
  • Yahoo!
  • BASE
  • LINEからのご購入

どこから定期購入しているかわからなくなってしまった方は、次の質問を参考にしてください。

定期便を解約したいが、購入先がわからなくなってしまった

定期便の購入先がわからない方は、弊社ホームページのコンタクトからお問い合わせいただくか、LINEでお友達登録していただき、メッセージをください。

その際、購入されている方のお名前、ご連絡先(お電話番号:本人確認のため)を必ずご記入いただき、定期便の解約のご意思をお申し出ください。

尚、定期便のご解約のお手続きに関するお問い合わせはご本人様からのお申し出のみ対応させていただきます。

お問い合わせいただきましたら、弊社で購入先を調べて2営業日以内に以下の通りご連絡させていただきます。

  • 購入先がAmazon以外の場合

楽天、Yahoo!、BASE、LINEからのご購入の場合は、弊社で解約手続きを行います。解約手続きが終わりましたら、メールに返信かLINEのメッセージでご連絡させていただきます。

  • 購入先がAmazonの場合

購入先がAmazonの場合は、弊社の方でのご解約手続きができませんので、お客様ご本人様にお手続きをお願いいたします。その旨メールに返信かLINEでメッセージさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

Amazonのご解約手続きの方法はこちら

その他のご質問

オンラインストアのページでは、いくつかショップが紹介されていますが、どこで購入しても同じでしょうか?

BASEとLINEからご購入いただくのが一番お得です。

Amazon、Yahoo!、楽天は全て同じ価格です。

飲んでみた感想を送りたいのですが、どこに送ったら良いでしょうか?

ありがとうございます!

ご購入いただいたショップのレビュー欄にご記入いただけますと幸いです。LINEの場合はメッセージをお送りください。

5-デアザフラビンの副作用は報告されていますか?

長期間服用されている方で、稀に軽度の肝機能障害や腎機能障害の報告がありました。3ヶ月以上服用される場合は、血液検査等で定期的な肝機能や腎機能のチェックをおすすめしています。

サプリメントは、いつ飲むのが効果的ですか?

お忙しい毎日を送る方でも続けやすいよう、1日1回で手軽に摂取できるように設計しました。

朝食前や夜寝る前など、ご自身の生活リズムに合わせてお召し上がりください。水やぬるま湯と一緒に飲むだけの簡単ケアで、いきいきとした毎日を応援します。

また、サーチュイン遺伝子は空腹時に活性化すると言われておりますので、朝起きてすぐ飲むのもおすすめです。